Dépannage
Vérifiez l'authentification, l'abonnement, les crédits, la fraîcheur et l'état du réseau dans l'ordre.
401 INVALID_API_KEY#
Confirmez le préfixe sm_live_, la syntaxe Bearer, l'état actif/rotatif et qu'aucun espace n'a été copié.
402 abonnement ou crédits#
Confirmez qu'un abonnement payant est actif et que le solde mensuel interne actuel est positif. La vérification gratuite des clés fonctionne toujours avec un solde nul.
Service 503 ou données#
Réessayez après avoir vérifié la page d'état. DATA_STALE signifie que le dernier instantané réussi a dépassé la fenêtre de fraîcheur maximale.
Soutien#
Fournissez l’ID de la demande, l’horodatage UTC, l’opération et le statut HTTP. N’envoyez jamais la clé API complète.